Удаление учётной записи DOS Assistance

Учётную запись можно удалить в приложении или по телефону. Удаление необратимо: доступ прекращается сразу, восстановить учётную запись нельзя.

В приложении

1Откройте «Профиль».
2Перейдите в «Учётная запись».
3Нажмите «Удалить учётную запись».
4Подтвердите удаление.

Действие необратимо: доступ к приложению прекращается сразу после подтверждения.

Без приложения

Позвоните оператору контакт-центра и назовите код учётной записи из профиля либо адрес почты, которым входили в приложение.

Телефон контакт-центра

+7 778 677 62 00

Оператор проверяет личность и удаляет учётную запись не позднее 30 дней с момента обращения.

Что удаляется

Учётные данные: имя, телефон, адрес почты.
Способы входа Google и Apple.
Сессии и устройства.
Настройки уведомлений.
Черновики инспекций на телефоне.

Что сохраняется и почему

Сертификат, объект обслуживания, договор лизинга, заявки, загруженные инспекции и отчёты — это документы партнёра-лизингодателя и DOS. У них свои сроки хранения по законодательству Республики Казахстан, и от удалённой учётной записи они обезличиваются.

Строки допуска к технике переводятся в состояние «отозвана».